TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO
El presente documento describe los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) que rigen la utilización del sitio en Internet MARMOLERIAMILLAN.COM (el “Sitio”), incluyendo la contratación de los servicios administrado.El usuario del sitio y el usuario registrado (el “Usuario”) de los Servicios declaran tener capacidad jurídica para contratar o representar a quien la tenga, así como haber leído, estar de acuerdo y someterse a los presentes Términos y Condiciones. Si se ha inscrito a un usuario como empresa o persona jurídica, se debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios. MARMOLERIAMILLAN.COM podrá negar o terminar la prestación de los Servicios a quienes no posean capacidad para contratar y a quienes no hayan convenido en la anterior declaraciónCUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, NO PODRÁ UTILIZAR NUESTRA PÁGINA WEB Y/O LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
CONDICIONES GENERALES
MARMOLERIAMILLAN.COM es un sitio web que ofrece servicios de información y venta por internet. La misión de MARMOLERIAMILLAN.COM es una alternativa para facilitar al usuario el proceso de compra de una forma segura, por lo que MARMOLERIAMILLAN.COM ha tomado todas las previsiones para asegurar a los usuarios del sitio que sus datos personales suministrados permanezcan confidenciales. Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio MARMOLERIAMILLAN.COM las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Las promociones y ofertas acordadas y anunciadas por MARMOLERIAMILLAN.COM, serán respetadas en los términos y condiciones en que fueron publicadas y por el tiempo en que las mismas se encuentren vigentes.MARMOLERIAMILLAN.COM se encuentra hospedado en una de las plataformas líderes en rendimiento, seguridad y confiabilidad para poder garantizar la confidencialidad y seguridad de dicha información. Sin embargo MARMOLERIAMILLAN.COM no se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda sufrir el sistema de seguridad del sitio, por terceras personas, fallas en el sistema, en el servidor, en Internet, o cualquier virus que pudiese alojarse en el sistema. Asimismo, MARMOLERIAMILLAN.COM tampoco se hace responsable por la obtención por medios ilegales o violaciones del sistema de la información alojada en nuestro servidor, así como del uso que se haga de la misma.MARMOLERIAMILLAN.COM intentará garantizar el uso ininterrumpido y continuado del servicio, sin embargo, las consecuencias que se generen con ocasión de fallas en el sistema del mismo o dificultades técnicas u otra razón ajena a la voluntad de MARMOLERIAMILLAN.COM, no serán imputables a MARMOLERIAMILLAN.COM.Los Términos y Condiciones aquí expresados, podrán ser modificados por MARMOLERIAMILLAN.COM en cualquier momento, y empezarán a entrar en vigencia desde el momento de su publicación en la página de MARMOLERIAMILLAN.COM con lo cual se entenderán aceptados por el Usuario.
REGISTRO DE LOS USUARIOS Para poder hacer una compra en MARMOLERIAMILLAN.COM es necesario que el Usuario se registre en el portal web, suministrando toda la información obligatoria que los campos para este fin soliciten, asimismo el Usuario es el responsable de la información suministrada y que la misma sea precisa y veraz. Para MARMOLERIAMILLAN.COM la información suministrada por el Usuario será la información utilizada para verificar el pago y contratar el servicio. Si existe una discrepancia entre la información que se encuentra en el sistema y el Usuario, el responsable será éste último, por lo que el Usuario se compromete a actualizar la información suministrada cuando sea necesario.La cuenta creada por cada Usuario en MARMOLERIAMILLAN.COM es personal e intransferible, por lo que MARMOLERIAMILLAN.COM no se hace responsable por el uso de la misma por terceras personas autorizadas por él. Asimismo, solo se permite la creación de una sola cuenta en MARMOLERIAMILLAN.COM por Usuario, si se detecta más de una cuenta de Usuario con datos que coincidan, MARMOLERIAMILLAN.COM se reserva el derecho de suspenderlas o inhabilitarlas de manera temporal o indefinida.Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. MARMOLERIAMILLAN.COM se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o resultasen ser fraudulentos o de cualquier forma falsos. En estos casos de inhabilitación, se suspenderán todas las transacciones realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.El usuario accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. En caso de que un tercero logre acceder a la cuenta de un usuario sin su consentimiento, y logre ejecutar acciones dentro del sitio o violar la confidencialidad de los datos del usuario, se considera responsabilidad del usuario en la elección de su clave de seguridad.El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a MARMOLERIAMILLAN.COM en forma inmediata y por medio escrito y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. MARMOLERIAMILLAN.COM se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD Como fue expresado anteriormente, para que un Usuario goce de los servicios de MARMOLERIAMILLAN.COM, el mismo debe crear una cuenta, ingresando datos de información personal. La información suministrada por los Usuario al momento de crear su cuenta, será almacenada en servidores que mantienen altos niveles de seguridad, tanto física como tecnológica. La información suministrada por el Usuario a MARMOLERIAMILLAN.COM, podrá ser compartida por MARMOLERIAMILLAN.COM para garantizar la prestación del servicio, así como usada por nuestro Departamento de Atención al Cliente para contactar al Usuario y realizarle encuestas, para garantizar las mejoras en la prestación del servicio.Bajo ningún concepto MARMOLERIAMILLAN.COM podrá vender, alquilar ni traspasar a otras empresas la información personal que cada Usuario ha proporcionado para crear su cuenta en la página, salvo en los supuestos establecidos en los Términos y Condiciones aquí expuestos.No será responsabilidad de MARMOLERIAMILLAN.COM el uso indebido y no autorizado de un Usuario o un tercero, de la información suministrada en la página. MARMOLERIAMILLAN.COM reitera que hará todos los esfuerzos físicos y tecnológicos para mantener la información suministrada de manera segura y confidencial.Asimismo, MARMOLERIAMILLAN.COM tampoco será responsable de la información que los Usuarios divulguen a terceros por redes sociales, foros o cualquier otro medio.
COMUNICACIONES DE PROMOCIONES Los Usuarios pueden autorizar en su cuenta a MARMOLERIAMILLAN.COM, para enviarles promociones al correo electrónico registrado en su Perfil.El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico en su Perfil, desactivando la opción destinada para tal fin.
CONDICIONES DE LA COMPRA Para que el Usuario pueda realizar y confirmar una compra en MARMOLERIAMILLAN.COM es necesario e indispensable que acepte los Términos y Condiciones establecidos en este texto, así como se informe de los medios de pagos disponibles y las entidades bancarias aceptadas para la realización del pago, los cuales se encuentran debidamente especificados en MARMOLERIAMILLAN.COM/pagos.htmlLos procesos de recepción del pago, son ajenos a MARMOLERIAMILLAN.COM y son gestionados por las entidades bancarias, por lo que MARMOLERIAMILLAN.COM no se hace responsable por las fallas de comunicación que ellas presenten, ni por las consecuencias que se desprendan de las actuaciones de las mismas. Asimismo, MARMOLERIAMILLAN.COM no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros, que accedan a la red de manera no autorizada, pese a las herramientas de prevención implementadas en la página web.La compra será aceptada al momento que el Usuario haya hecho elegido el servicio y oprimido el botón de “FINALIZAR COMPRA” y será procesada únicamente al momento en que sea confirmado el pago hecho por el Usuario. La validez del pedido es de dos días hábiles, entre la confirmación del pedido y la realización efectiva del pago. Después de transcurrido este tiempo, sin haber sido confirmado el pago, la compra será cancelada automáticamente por el sistema y el Usuario deberá realizar de nuevo el pedido. MARMOLERIAMILLAN.COM no se hace responsable por el cambio de precios de los servicios que pueda existir entre la cancelación del pedido y la realización de la nueva orden por parte del Usuario.Tomando en cuenta que MARMOLERIAMILLAN.COM es una plataforma donde el precio y la cantidad de inventario ofrecido varía de acuerdo a los factores existentes en el país, cuya determinación de dicho precio se efectúa en estricto cumplimiento a las normas legales y sub-legales vigentes en Venezuela, en especial aquellas relacionadas con regulación de precios, márgenes de ganancia permitidos o cualesquiera otras normativas actuales o futuras relacionadas con dichos precios que fueren aplicables al momento de efectuar la oferta y hasta la conclusión de la transacción de venta a que ésta diere lugar.MARMOLERIAMILLAN.COM se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que no apruebe los filtros de seguridad requeridos para la aprobación de las mismas.
CONDICIONES DE LA ENTREGA La entrega de los servicios se procesará una vez confirmado el pago. La fecha de instalación de los servicios que así sean autorizados para su instalación, serán acordados una vez efectuado el pago correspondiente, al momento del pago del pedido.El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los servicios seleccionados en el mismo, los cuales tienen tiempos de entrega especificados en cada caso. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega ni son días de entrega.Las entregas de los pedidos realizados a través de MARMOLERIAMILLAN.COM se limitan única y exclusivamente en el estado Nueva Esparta y a las zonas servidas en toda la Isla de Margarita.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES Las reclamaciones por defectos visibles en La OBRA deberán ser comunicadas fehacientemente a LA EMPRESA, dentro de los 4 días siguientes a su instalación o entrega. EL CLIENTE que dejara transcurrir el plazo de 4 días perderá todas las acciones de reclamación legalmente establecidas. En el caso de defectos reales notificados fehacientemente dentro del plazo establecido, LA EMPRESA podrá optar entre reponer o sustituir las piezas de La OBRA hasta llegar a entera satisfacción. En ningún caso EL CLIENTE tendrá derecho a indemnización alguna. LA EMPRESA no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos relacionados con o derivados de los términos y condiciones generales de venta, cualquiera que sea la causa de estos daños, ya sea por vía de acción contractual, por incumplimiento de estos términos y condiciones de venta, incluyendo las obligaciones de garantía derivada de las mismas o extracontractual, incluso aunque haya sido previamente notificada la posibilidad de dicho daño.